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Cookies

Por que preparamos esta página

Somos a Coyote Play, plataforma operada pela JOKER SA sob a Resolução CONAJZAR nº 95/2024. Quando você acessa nosso site, pequenos arquivos são gravados no seu dispositivo. Esta política explica o que fazemos com eles.

Nosso objetivo é simples. Queremos que você entenda, em termos claros, quais dados são coletados por meio de cookies e o que pode controlar. Caso prefira ler como tratamos informações pessoais de forma mais ampla, consulte também nossa Política de Privacidade.

As categorias que utilizamos

Agrupamos os cookies em quatro categorias. A tabela abaixo descreve a finalidade e a duração típica de cada uma.

CategoriaFinalidadeDuração
Estritamente necessáriosMantêm sua sessão ativa, protegem o login e permitem funções básicas como depósitos e segurança. Sem eles, o site não funciona.Sessão até 12 meses
FuncionaisLembram preferências como idioma, moeda (EUR) e configurações de exibição para que você não precise reconfigurar a cada visita.Até 12 meses
AnalíticosColetam dados agregados sobre como as páginas são usadas, ajudando-nos a corrigir falhas e melhorar o desempenho.Até 24 meses
MarketingMedem a eficácia de campanhas e podem exibir ofertas mais relevantes, inclusive por meio de parceiros.Até 13 meses

O que são cookies, afinal?

Cookies são arquivos de texto minúsculos. O navegador os armazena quando você visita uma página. Eles guardam informações como preferências de idioma, estado de sessão e identificadores que nos ajudam a reconhecer seu dispositivo em visitas seguintes.

Alguns são apagados assim que você fecha o navegador — chamamos de cookies de sessão. Outros permanecem por um período definido e são conhecidos como cookies persistentes. Usamos tanto os nossos quanto os de parceiros terceiros, como provedores de análise e de jogos.

Gerenciando cookies no seu navegador

O controle final está com você. Todos os navegadores permitem bloquear, apagar ou restringir cookies nas configurações de privacidade.

  • Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site.
  • Firefox: Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites.
  • Safari: Preferências → Privacidade.
  • Edge: Configurações → Cookies e permissões de site.

Lembre-se: desativar certos cookies pode afetar o funcionamento de áreas da conta. Se precisar de ajuda, fale com nosso atendimento. Jogar deve continuar sendo diversão — se sentir que perdeu o controle, procure apoio em Jogadores Anônimos ou veja nossa página de jogo responsável.

Seu consentimento e como retirá-lo

Na sua primeira visita, mostramos um banner. Os cookies estritamente necessários são aplicados automaticamente, pois sem eles o serviço não opera. Já os funcionais, analíticos e de marketing só são ativados se você consentir.

Mudou de ideia? Você pode retirar o consentimento a qualquer momento. Basta reabrir as configurações de cookies no rodapé do site e ajustar suas escolhas, ou limpar os cookies pelo navegador. A retirada não afeta a validade do tratamento feito antes dela.

FAQ

Preciso aceitar todos os cookies para jogar?

Não. Apenas os cookies estritamente necessários são obrigatórios, pois garantem segurança e funcionamento do site. As demais categorias dependem exclusivamente do seu consentimento.

O que acontece se eu apagar os cookies?

Suas preferências salvas, como idioma, serão esquecidas e você poderá precisar fazer login novamente. Funções essenciais continuam disponíveis, mas a experiência fica menos personalizada.

A Coyote Play usa cookies de terceiros?

Sim. Trabalhamos com provedores de análise e com nossos parceiros de jogos. Esses cookies de terceiros seguem as mesmas categorias de consentimento descritas nesta política.

Por quanto tempo os cookies ficam no meu dispositivo?

Depende do tipo. Cookies de sessão desaparecem quando você fecha o navegador; os persistentes podem durar de alguns meses até 24 meses, conforme a tabela de categorias.

Como posso reclamar sobre o uso dos meus dados?

Você pode nos contatar primeiro pelos nossos canais de suporte. Caso não fique satisfeito, tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente.